Refund & Cancellation Policy

Політика повернення та скасування

Last updated: 17 July 2026

Cancel anytime

Скасування будь-коли

StorageRank plans are monthly subscriptions with no minimum term. You can cancel at any time. When you cancel, your subscription stays active until the end of the current paid month, and you will not be billed again.

Плани StorageRank — це щомісячні підписки без мінімального терміну. Ви можете скасувати будь-коли. Після скасування підписка залишається активною до кінця сплаченого місяця, і повторне списання не відбувається.

How to cancel

Як скасувати

Card payments (Creem) Оплата карткою (Creem) Use the customer billing portal link in your Creem payment receipt email to manage or cancel your subscription yourself. If you can't find it, email us and we will cancel it for you. Скористайтесь посиланням на billing-портал у листі-квитанції від Creem, щоб керувати підпискою або скасувати її самостійно. Якщо не знаходите — напишіть нам, і ми скасуємо за вас.
Crypto payments (NOWPayments) Оплата криптою (NOWPayments) Crypto payments are charged per month and do not auto-renew, so there is nothing to cancel — simply don't pay the next invoice. Email us if you'd like to stop service earlier. Криптоплатежі списуються помісячно й не поновлюються автоматично, тому скасовувати нічого — просто не оплачуйте наступний рахунок. Напишіть нам, якщо хочете припинити раніше.
Or just email us Або просто напишіть нам Send a note to volodymyr@storagerank.agency and we'll process your cancellation within one business day. Напишіть на volodymyr@storagerank.agency, і ми обробимо скасування протягом одного робочого дня.

Refunds

Повернення коштів

Because our work (audits, content, setup) is delivered during each billing month, monthly fees are generally non-refundable once work for that month has begun. If you believe something went wrong, contact us within 14 days of a charge and we will review your case in good faith. Approved refunds are issued to the original payment method.

Оскільки наша робота (аудити, контент, налаштування) виконується протягом кожного оплаченого місяця, щомісячна плата зазвичай не повертається після початку робіт за цей місяць. Якщо ви вважаєте, що щось пішло не так, зв'яжіться з нами протягом 14 днів після списання — ми розглянемо ваш випадок сумлінно. Погоджені повернення здійснюються на оригінальний спосіб оплати.

Card disputes

Спори по картках

Card payments are processed by Creem, our merchant of record. For payment-method or tax questions, Creem's support and your card issuer can also assist. Please contact us first — most issues are resolved faster directly.

Карткові платежі обробляє Creem, наш merchant of record. З питань способу оплати чи податків також можуть допомогти підтримка Creem і ваш банк-емітент. Будь ласка, спершу зверніться до нас — більшість питань вирішується швидше напряму.

Not legal advice. This policy should be reviewed by a qualified lawyer before you rely on it for international transactions. Не є юридичною консультацією. Цю політику варто перевірити у кваліфікованого юриста перед використанням для міжнародних транзакцій.